Chargé de Relations Clients H/F

Eurofins, leader mondial de la bioanalyse avec plus de 60 000 collaborateurs répartis dans plus de 900 laboratoires à travers 59 pays, recherche un Chargé de Relations Clients H/F pour son laboratoire basé à Saint-Étienne. Ce poste clé assure l'interface technique et commerciale avec les clients, contribuant directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes clients et prospects, l'édition de devis et de contrats, ainsi que la réponse aux questions techniques. Le titulaire du poste sera également en charge de la facturation des prestations, du recouvrement des créances, de la mise à jour des bases de données clients et de la participation aux opérations de ventes groupées telles que le mailing et le phoning. Un reporting régulier des activités administratives et commerciales est également attendu.

Le candidat idéal possède un sens commercial aigu et d'excellentes compétences relationnelles, essentielles pour interagir efficacement avec les clients et les équipes internes. Une maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel, est requise. Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.

Eurofins offre une rémunération attractive comprenant une prime d’intéressement trimestrielle, une prime sur objectifs, des tickets restaurant d'une valeur de 9,87 € pris en charge à 60 % par l’employeur, une mutuelle avantageuse prise en charge à 70 % par l'employeur, ainsi qu'une prise en charge à 50 % du titre de transport.

Rejoindre Eurofins, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, où l'intégration et l'implication de chacun sont valorisées. Les missions évoluent en fonction des compétences et des aspirations individuelles, offrant ainsi des opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe international en pleine croissance.