Coordinador de Citas Médicas Bilingue (MM)
Estamos contratando: Scheduler Buscamos un/a Scheduler con experiencia sólida en Home Health, agendamiento y multitarea, para apoyar las operaciones diarias de una empresa del sector de cuidado en el hogar. Este rol requiere excelentes habilidades telefónicas, alta organización y dominio de herramientas tecnológicas.
Horario y compensación
🕒 Horario: Lunes a domingo, 2 días de descanso semanales – 40 horas semanales (EST) 💵 Salario: 3000 Soles
Responsabilidades principales
• Programar turnos para colaboradores y asegurar cobertura de turnos abiertos.
• Coordinar actividades diarias de cuidadores y personal de atención directa.
• Mantener comunicación constante con colaboradores para confirmar disponibilidad y asignaciones.
• Atender llamadas entrantes de forma oportuna y profesional durante la jornada.
• Responder mensajes de texto mientras se atienden llamadas, demostrando multitarea efectiva.
• Registrar cada llamada con notas físicas y digitales en los sistemas internos.
• Gestionar y actualizar Google Sheets para control y seguimiento de horarios.
• Utilizar plataformas CRM para administrar información de candidatos y colaboradores.
• Mantener registros de personal completos y actualizados.
• Atender referencias e inquietudes sobre los servicios de la compañía.
• Resolver situaciones operativas en un entorno de ritmo acelerado.
• Apoyar tareas administrativas generales y otras funciones asignadas por el supervisor de Solvo.
Requisitos y habilidades
• Experiencia comprobada en scheduling y/o recruiting (requisito indispensable).
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y telefónica.
• Conocimiento de terminología médica básica.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones acertadas.
• Dominio del inglés (leer, escribir y conversar).
• Manejo de Google Sheets y plataformas CRM.
• Facilidad para aprender rápido y adaptarse a cambios.
• Buen manejo de herramientas de oficina (Microsoft Office).
• Educación mínima: secundaria c...