KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w)
Als KFZ-Mechatroniker - Serviceberater im Büro (d/m/w) bei Auto1 sind Sie Teil des Retail Quality Teams, das für das technische Partnernetzwerk von Autohero verantwortlich ist. In dieser Rolle stellen Sie durch Schadenseinschätzungen, Kostenvoranschläge und Ferndiagnosen die Qualitätsstandards unserer Fahrzeugaufbereitung sicher und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für technische Fragen rund um unsere Fahrzeuge.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Freigabe von Reparaturaufträgen, die zuverlässige Erkennung und Einschätzung von Schäden an Gebrauchtwagen sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Sie erstellen Kalkulationen mit Teileerfassung über unser Logistikprogramm und sorgen für die Qualitätssicherung und -kontrolle der ausgewerteten Daten. Zudem betreuen Sie im technischen Support unsere Partnerwerkstätten und eigenen Refurbishment-Center und tragen maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei, indem Sie Prozesse und Standards weiterentwickeln.
Wir erwarten einen Hintergrund im KFZ-Bereich; alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen, eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil. Erfahrung mit Kostenkalkulation und Schadenseinschätzung oder vergleichbaren Tools ist erwünscht. Eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und ein sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen wie Microsoft Office sind erforderlich. Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, an flexiblen Standorten zu arbeiten, runden Ihr Profil ab.
Wir bieten einen Startbonus von 750 € für alle Neustarter bis Ende des Monats. Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig, daher besteht bei Bedarf die Möglichkeit, tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten. Sie erwartet ein dynamisches, gemischtes Team aus unterschiedlichen Alters- und Geschlechtsstrukturen. Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet neue Herausforderungen für persönliches Wachstum und die Einbringung eigener Ideen. Zudem bieten wir einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.