Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. dokumentacji i obsługi klienta

AUTO1 Group jest europejskim liderem w internetowej sprzedaży samochodów używanych, działającym w ponad 30 krajach. Warszawskie biuro koordynuje operacje w Polsce, Czechach, Słowacji oraz krajach bałtyckich i bałkańskich. Obecnie poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. Dokumentacji i Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu.

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy mailowa i telefoniczna obsługa klientów, rozwiązywanie zgłaszanych problemów w oparciu o wiedzę o produktach, usługach, opłatach i procedurach, współpraca z innymi działami w kraju i za granicą oraz budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

Oczekujemy umiejętności nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami, wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych, dobrej organizacji pracy oraz znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta oraz zainteresowanie branżą motoryzacyjną będą dodatkowymi atutami.

Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, benefity pozapłacowe takie jak karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i inne. Cenimy otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy oraz zapewniamy przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę.