Stage - Opérations Facturation & Expérience Client

Skello en bref 🌰

Chez Skello, on développe la solution RH de référence pour planifier et manager les équipes de terrain.

En Europe, les équipes de terrain représentent 50 % des travailleurs, mais seulement 20 % des solutions digitales leur sont réellement adressées. Skello est né pour combler ce manque: une plateforme collaborative et intuitive qui simplifie le quotidien des managers et des employés, en optimisant et en automatisant les tâches clés.

On met les équipes de terrain au cœur de tout ce que l'on fait. Avec des outils intelligents comme notre Assistant Skello et notre smart planner, on répond directement à leurs besoins uniques.

Notre ambition est simple: devenir la solution RH incontournable pour toutes les équipes de terrain en Europe.

🚀Skello en chiffres

• 7 secteurs clés  
• 25 000 entreprises font confiance à Skello aujourd'hui.
• 600 000 employés utilisent Skello chaque jour.
• L'équipe Skello, c'est plus de 400 collaborateurs.
• 3 hubs européens: Paris, Lille et Barcelone.

Notre culture d'entreprise

On sait que pour atteindre notre mission, il faut vivre nos valeurs chaque jour (SHIFT).
💡 Set the bar higher everyday
🤝 Have each other’s back
🚀 Imagine tomorrow, start today
👟 Focus on customers first
😄 Take work seriously, not ourselves 

Focus sur l'équipe Billing

Tu intègreras l'équipe Billing au sein du pôle Opérations, qui s’occupe des factures, avoirs, encaissements, remboursements, et recouvrement. En tant que point de contact clé, tu seras au cœur de la relation client post-vente, en contact permanent avec les équipes commerciales, expérience client et marketing de Skello. Ton rôle aura un impact direct et visible sur la satisfaction de nos clients et sur l'efficacité de nos opérations.

Ce que tu ferais chez nous 👇

Ton objectif principal sera d'être le référent facturation pour nos clients et nos équipes internes. Tu contribueras de manière concrète à améliorer l'expérience client en résolvant rapidement et av...