Strategic Program Manager / Gerente de Programas Estratégicos, Santa Catarina (Monterrey, México area)
Fictiv, una empresa líder en fabricación y cadena de suministro, busca un Gerente de Programas Estratégicos en Monterrey, México. Este rol implica colaborar con empresas líderes y startups innovadoras para acelerar el lanzamiento de productos manteniendo los más altos estándares de calidad. El candidato ideal guiará a los clientes a través de todas las fases de desarrollo y fabricación, desde el Desarrollo de Nuevos Productos (NPD) y la Introducción de Nuevos Productos (NPI) hasta la preparación para la producción y el escalamiento.
Las responsabilidades clave incluyen actuar como el principal defensor del cliente, construir relaciones sólidas y garantizar una experiencia de alta calidad que impulse asociaciones a largo plazo. Colaborar con equipos internos antes y después de la venta para asegurar la entrega puntual de proyectos, gestionando proactivamente los riesgos y cambios a lo largo del ciclo de vida del programa. Aplicar experiencia técnica en ingeniería y fabricación para identificar riesgos tempranamente, desarrollar planes de mitigación y gestionar cambios que mantengan los programas en curso. Servir como Experto en la Materia (SME) del programa, proporcionando perspectivas y orientación a equipos internos y clientes para asegurar claridad y alineación. Monitorear los hitos y el desempeño del programa, ajustando cronogramas, recursos o entregables según sea necesario para cumplir con las expectativas del cliente y los estándares de calidad. Facilitar reuniones periódicas de estatus con clientes y equipos internos para asegurar la alineación de los requisitos del programa, cronogramas y expectativas de calidad. Identificar oportunidades de mejora de procesos y colaborar con equipos multifuncionales para impulsar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Se requiere una licenciatura en Ingeniería Mecánica, de Manufactura, Industrial o un campo relacionado, con más de 5 años de experiencia gestionando proyectos o programas en entornos de ingeniería de producto o manufactura. Experiencia práctica con Desarrollo de Nuevos Productos (NPD), Introducción de Nuevos Productos (NPI), APQP y entornos de producción. Experiencia en más de un proceso de manufactura, como Maquinado CNC, Impresión 3D, Moldeo por Inyección, Fabricación de Lámina Metálica, Fundición a Presión o Ensamble. Experiencia de cara al cliente liderando compromisos técnicos, operativos y de consultoría. Sólidas habilidades de gestión de programas y administración del tiempo, con la capacidad de priorizar, gestionar riesgos y cumplir fechas límite dentro de un marco estructurado. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con experiencia colaborando entre equipos multiculturales y multifuncionales. Persona proactiva con fuerte visión de negocio y mentalidad enfocada en el cliente, capaz de construir relaciones sólidas e influir sin autoridad. Enfoque demostrado en optimización de procesos, mejora continua, excelencia en el servicio e impulso del éxito del cliente. Pasión por aprender, resolver problemas y navegar desafíos con resiliencia.
Se espera que el candidato viaje hasta un 25% anualmente en la región y/o globalmente para visitar clientes e instalaciones de manufactura. Además, se requiere la capacidad de trabajar en un escritorio por períodos prolongados y levantar hasta 35 libras.
Fictiv es una empresa que transforma la forma en que los innovadores de hardware construyen mejores productos, más rápido. Ofrece un entorno de trabajo que valora la diversidad, la colaboración y el crecimiento profesional. Los empleados disfrutan de un equilibrio entre trabajo y vida personal, con oportunidades para el desarrollo profesional y la participación en proyectos innovadores.