Técnico reclamaciones automoción (H/M)
Auto1 Group, la plataforma digital líder en el sector de la automoción en Europa, busca un/a Técnico/a de Reclamaciones con experiencia en el ámbito mecánico para unirse al equipo de Autohero en sus oficinas centrales de Plaza Castilla - Cuzco, Madrid. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa en la gestión de reclamaciones técnicas.
El profesional seleccionado será responsable de gestionar reclamaciones desde una perspectiva técnica y mecánica, manteniendo una comunicación diaria y directa con clientes, talleres y otros departamentos de la compañía. Además, deberá evaluar, analizar y negociar presupuestos de taller, asegurando soluciones efectivas y satisfactorias para todas las partes involucradas.
Se requiere formación en FP de Mantenimiento de Vehículos Autopropulsados o estudios académicos relacionados con la automoción. Es esencial poseer conocimientos sólidos en mecánica de vehículos, reparaciones y daños, así como la capacidad de leer e interpretar presupuestos. Un alto nivel en el uso del paquete Office es imprescindible, y se valorará positivamente un nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
La empresa ofrece un contrato indefinido con un salario bruto anual de 21.600€, que incluye componentes fijos y variables. El horario laboral es de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00, con un modelo híbrido de teletrabajo que permite una semana al mes de trabajo remoto. Las oficinas están ubicadas en la Calle Emilio Vargas, 6, Madrid, y cuentan con espacios dedicados al ocio, fomentando un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Auto1 Group se caracteriza por su compañerismo y buen ambiente laboral, promoviendo la unión y el trabajo en equipo. Unirse a esta empresa representa una oportunidad para revolucionar la forma de comprar y vender vehículos, formando parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.